繼26日下午的電話營銷之后,中國營銷實戰專家、環訊商學院顧問王學群老師根據時下業務員上門拜訪中的一些問題對學員們進行培訓。
如何成功拜訪客戶是業務員們需要深刻思考的課題。

(入場)
六問問出業務員面臨的問題
在課上,王老師問出了六個問題:在場眾人有誰拜訪過客戶?拜訪客戶成功的人有多少?在拜訪中被禮貌接待的人有多少?拜訪中被拒絕的人有多少?拜訪中被客戶贊美的人有多少?拜訪客戶時,你都帶了什么文件?
簡單的6問,問出了許多業務員平日工作中的缺陷。或許平日里并沒有引起多大的注意,然而當這些缺陷進行疊加,往往就造成了業務員鎩羽而歸的結局。

(講課)
如何解決?
不論是各行各業的人,在面對事業問題上,一定要做到細心、細致、細節。“遠見加實干等于可持續發展。”王老師說道,“企業要這樣,做事業的人也一樣。”所以,不論是企業也好,還是個人也罷,在工作、生活中,都要凸顯出“細”字。只有這樣,才能不留遺憾。
隨后,王老師對學員們進行拜訪技巧訓練:職場禮儀、拜訪時間選擇、拜訪文件選擇、談話內容歸置……現場模擬更是惹得全場學員哄堂大笑。有學員告訴筆者:“王老師講的內容很實在,有很多確實是我們很容易疏漏的問題。不過我想我以后會更注重細節方面的問題,學以致用。”

(互動)

(模擬)
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